POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reconhecendo a necessidade de proteção e cuidado com as informações pessoais que nossos clientes compartilham conosco, a A3 Parts desenvolveu a sua policia de privacidade, para explicar como nós usamos essas informações e as escolhas que nosso cliente tem sobre o uso e retenção destas informações.
- Coleta de Informações
Reunimos, conforme necessário, as informações de nossos clientes para entregar o serviço, comunicar sobre ofertas de produtos e serviços que julgamos ser do interesse de nosso cliente e para administrarmos nosso negócio.
Ao comprar um produto ou se inscrever em nossa newsletter, podemos solicitar informações como nome, endereço de e-mail, telefone e endereço. O nosso servidor também reúne informações de forma automática informações sobre sua visita, tais como, tipo de navegador, páginas em nossa loja que visitou, o quanto durou essa visita e etc.
Dados de cartão de crédito e conta corrente, são envidados imediatamente ao banco, não ficando armazenados em nossos servidores.
- Rastreamento
Utilizamos tecnologias como scripts, tags e cookies para analisar tendências, administrar o nosso site, recolher informações demográficas e rastrear movimentos dentro de nosso site. Usamos estas tecnologias para diversas funções dentro do site. Os nossos usuários podem controlar o nível do uso de cookies através de seu navegador, rejeitando os cookies. Podendo ainda usar nosso site, mas com a possibilidade de perder alguns recursos e terem uma navegação limitada em algumas áreas de nosso site.
- Logs
Nós como a maioria dos sites hoje, de forma automática, reunimos determinadas informações e armazenamos em arquivos de log. Esta informação inclui, sistema operacional, data e hora, dados de clicks, páginas de saída, provedor de serviços de internet, protocolo de internet, entre outros.
Agimos desta forma para melhorar os serviços que oferecemos, o marketing e as funcionalidades de nosso site.
- Re-Targeting
Temos parceria com terceiros para qualquer exibição de publicidade em nosso Web site ou para gerenciar a nossa publicidade em outros sites. Os nossos parceiros de terceiros podem utilizar tecnologias como os cookies para coletar informações sobre suas atividades neste site e em outros sites, a fim de fornecer-lhe a publicidade com base em suas atividades de navegação e interesses.
Possuímos parceria com terceiros para exibição de publicidade em nosso site e ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites, podendo, através de tecnologias como cookies, nós e estes parceiros, coletar informações sobre as atividades de nossos clientes em nosso site, a fim de oferecer publicidade direcionada com base em atividades de nossos em clientes em nosso
- SMS
Nossos clientes podem receber mensagens SMS somente para informar sobre detalhes de sua compra, de maneira nenhuma enviamos ofertas via este canal.
Em nenhuma ocasião, compartilhamos os endereços de e-mail de nossos clientes com outras pessoas ou empresas. Porem estes e-mails podem ser utilizados internamente em nossa operação, como a confirmação de pedidos, respostas a perguntas, ofertas e informações pela nossa newsletter e outras informações relacionadas a compra efetuada conosco.
Nossos clientes podem optar por não receber notícias e informações através deste canal, bastar entra em contato conosco através de qualquer canal de atendimento que disponibilizamos, mas ainda sim, continuará recebendo informações referentes a pedidos realizados ou pendentes em nossa loja.
Destacamos também que nossos e-mails podem possuir links para outros sites, sendo que a A3 Parts não é responsável pela política de privacidade, conteúdo ou qualquer outra informação destes outros sites. Portanto aconselhamos nossos clientes a terem cuidados ao deixar nosso site, e sempre ler as políticas de privacidade destes sites, pois por sua vez é diferente das praticadas por nós.
- Depoimentos
Em nosso site, exibimos depoimentos de nossos clientes sobre a loja, produtos e outros. Com o consentimento deles, podemos publicar o depoimento com seu nome incluso.
Se nossos clientes desejarem atualizar ou excluir o depoimento, eles podem entrar em contato conosco através de qualquer canal de atendimento que disponibilizamos para estas solicitações.
- Redes Sociais
Nosso site possui recursos de redes sociais. Esses recursos podem recolher os endereços IP de nossos clientes, a página que ele está visitando em nosso site, e pode definir um cookie para que o recurso funcione corretamente.
Esses recursos de redes sociais e widgets são hospedados por um terceiro ou hospedado diretamente em nosso site. Suas interações com estas são regidas pela política de privacidade das empresas prestadoras dele.
- Transmissão de dados
Nós utilizamos o protocolo de segurança https com Secured Socket Layer (SSL). Com esta tecnologia de segurança na internet, as informações privadas, tais como número de conta corrente e numero de cartão de crédito, são criptografaras. Assim, essas informações só serão utilizadas no momento da compra, não sendo armazenadas por nós e nem poderão ser acessadas por ninguém na rede.
- Retenção de dados
Manteremos informações de nossos clientes somente durante o tempo necessário para cumprir com obrigações legais, resolver disputas e fazer valer os acordos firmados.
